Vásárlási információk

Regisztráció

A weboldalunkon való vásárlásnak nem feltétele a regisztráció, de ajánlott.A regisztráció előnyei:

  • Adataid automatikusan tárolódnak, így nem kell minden alkalommal megadnod őket.
  • Fel tudjuk veled venni a kapcsolatot a rendelésed részletei miatt és az esetlegesen felmerülő problémák miatt.

A regisztráció menete:   

Az bite2day jelszó nélküli bejelentkezést használ. A vásárlók automatikusan kapnak fiókot, amikor először jelentkeznek be az e-mail címükkel.

Regisztrációs lépések:

1. Bejelentkezési link megkeresése

  • A vásárló megnyitja a webáruházat (bite2day.hu)
  • A fejlécben vagy a pénztárnál megtalálja a "Bejelentkezés" linket

2. E-mail cím megadása

  • A vásárló beírja az e-mail címét a bejelentkezési oldalon
  • Ha az e-mail cím még nem szerepel a rendszerben, automatikusan létrejön egy új vásárlói profil

3. Ellenőrző kód fogadása

  • A vásárló kap egy e-mailt egy 6 számjegyű, egyszeri használatos kóddal
  • Ez a kód néhány percig érvényes

4. Kód beírása és belépés

  • A vásárló beírja a 6 számjegyű kódot
  • Ezzel bejelentkezik a fiókjába - nincs szükség jelszó létrehozására vagy megjegyzésére

5. Fiók használata

  • A vásárló megtekintheti korábbi rendeléseit
  • Szerkesztheti a nevét és e-mail címét
  • Mentheti a szállítási címeket
  • Mentheti a fizetési módokat (ha be van kapcsolva)
  • Gyorsabb pénztári folyamat mentett adatokkal

Alternatív bejelentkezési lehetőségek:

Opcionálisan bekapcsolhatók:

  • Shop Pay bejelentkezésha a vásárlónak van Shop fiókja
  • Közösségi bejelentkezés Google vagy Facebook fiókkal

Fontos tudnivalók:

✅ Automatikus fiók létrehozás - Nincs külön regisztrációs folyamat, az első bejelentkezéskor automatikusan létrejön a fiók

✅ Jelszó nélküli - Biztonságosabb és egyszerűbb, mint a hagyományos jelszavas rendszer

✅ Vendég vásárlás lehetséges - A vásárlóknak nem kötelező fiókot létrehozniuk, vásárolhatnak vendégként is

✅ Rendelések automatikus hozzárendelése - Ha a vásárló vendégként vásárol, később ugyanazzal az e-mail címmel bejelentkezve látni fogja azokat a rendeléseket is
Rendelés menete

A rendelés leadása egyszerű és gyors, mindössze néhány lépésből áll:

  1. Termék kiválasztása – Böngéssz a kínálatunkban, és add a kívánt termékeket a kosárba.
  2. Kosár áttekintése – Ellenőrizd a kiválasztott termékeket, mennyiségeket és az összesített árat.
  3. Adatok megadása – Add meg a szállítási és számlázási adataidat.
  4. Fizetési mód kiválasztása – Válaszd ki a számodra megfelelő fizetési módot (pl. bankkártya, átutalás).
  5. Rendelés véglegesítése – Erősítsd meg a rendelést. Hamarosan visszaigazoló e-mailt kapsz a megadott e-mail-címre.
  6. Szállítás és átvétel – A rendelésedet a megadott szállítási határidőn belül kézbesítjük a megadott címre.

Ha bármilyen kérdésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot!
Fizetés

Hogyan zajlik a fizetés és a rendelés véglegesítése?

A pénztár (checkout) folyamata gyors és biztonságos:

  1. Kosár megnyitása – Ha minden terméket a kosárba helyeztél, kattints a „Pénztár" gombra.
  2. Kedvezményes kupon beváltása – A pénztár oldalon találsz egy kuponkód mezőt. Írd be az érvényes kódot, majd kattints az „Alkalmaz" gombra – a kedvezmény azonnal levonódik a végösszegből.
  3. Szállítási adatok megadása – Add meg a pontos szállítási címet és kapcsolattartási adataidat.
  4. Szállítási mód kiválasztása – Válaszd ki a számodra megfelelő szállítási lehetőséget.
  5. Fizetési mód kiválasztása – Az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

    💳 Teya bankkártyás fizetés – Biztonságos online bankkártyás fizetés a Teya rendszerén keresztül.

    🏦 Banki átutalás – Utald el a rendelés összegét a megadott bankszámlaszámra.

    Átutalás esetén a rendelés összegének legkésőbb a szállítást megelőző két munkanappal be kell érkeznie.

    A rendelést az összeg beérkezése után dolgozzuk fel.

    Utalás adatai:
    Kincses Kamarás Kft.
    Bank: UniCredit Bank Hungary Zrt.
    Számlaszám: 109180010000010166940029
    IBAN: HU93109180010000010166940029
    Megjegyzésként kérjük tűntesse fel a megrendelés azonosítót a vásárlást visszaigazoló email alapján.
    (A megrendelés azonosító megtalálható a felhasználói fiók "Rendelések" menüpont alatt is)

  6. Rendelés áttekintése – Ellenőrizd az összes adatot és az árat.
  7. Megrendelés elküldése – Kattints a „Megrendelés elküldése" gombra. Visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail-címre.

💡 Tipp: A kuponkódok általában csak egyszer használhatók, és nem vonhatók össze más akciókkal. Az érvényességi feltételeket mindig ellenőrizd a kupon leírásában.
Szállítás

Előrendelés és módosítás

Rendeléseink leadása minimum 2 munkanappal a kívánt szállítási időpont előtt szükséges. Sürgős megkeresés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot – csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást.

A kiszállítási cím vagy a választott időpont módosítására is van lehetőség, legkésőbb a szállítást megelőző 2 munkanappal.

Szállítási időablak

Weboldalunkon a rendelés során 1 órás szállítási idősáv választható. Futáraink a kiszállítást ezen az időintervallumon belül teljesítik.

Amennyiben bármilyen váratlan változás történik, kollégáink haladéktalanul felveszik veled a kapcsolatot.

Szállítási terület és díjak

Budapest egyes területeire szállítunk, kivéve a 17., 18., 20., 21., 22. és 23. kerületeket.

Csomagolás és tárolás

Számunkra nemcsak a gasztronómiai élmény fontos, hanem a környezetvédelem is. Éppen ezért prémium minőségű, egyedileg gyártott, környezetbarát és esztétikus csomagolóanyagokat használunk, amelyek az ételek elegáns tálalására is tökéletesen alkalmasak.

Szendvicseink és salátáink egységes, környezetbarát tálcán és átlátszó tetővel ellátott dobozban érkeznek.

A szendvicsek frissességének és élvezeti értékének megőrzése érdekében az átadást követően fogyasztásig hűtve tárolandók.

A rendelést a választott idősávban szükséges átvenni. A termékeket tálalásig maximum 5 °C-on kell tárolni, és 24 órán belül ajánlott elfogyasztani.

A nem megfelelő tárolásból eredő problémákért szolgáltatónk nem vállal felelősséget.

Szállítási idő

Szállítási időszak: Hétfőtől péntekig 8:30–15:30
Ünnepnapokon zárva tartunk.

Italok

Italaink nem behűtve kerülnek kiszállításra.

Gluténmentes termékekkel kapcsolatos információ

A gluténmentesnek jelölt termékek nem külön helyiségben készülnek.

Bár fokozott figyelemmel dolgozunk, sajnos nem tudjuk garantálni, hogy termékeink nyomokban ne tartalmazzanak glutént.

Az összetevőket és allergéneket részletes táblázatban rögzítettük, azonban ezeket a szendvicses dobozokon külön nem tüntetjük fel.

Ételérzékeny vendégek esetén kérjük, hogy a tájékoztatót mentsd le vagy nyomtasd ki.

Megbízható minőség nagy tételben is

Csapatunk munkájának alapja a kompromisszummentes minőség és a valódi odafigyelés.

Legyen szó akár egy 10 fős vezetői reggeliről vagy egy 200 fős vállalati rendezvényről, minden esetben ugyanazt a magas színvonalat, frissességet és esztétikus tálalást biztosítjuk.

Nem nagyüzemi szemlélettel dolgozunk, hanem gondosan elkészített, igényes catering megoldásokat kínálunk partnereink számára.

Fizetési lehetőségek

Minden rendelésről ÁFÁ-s elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a szállítást követően e-mailben küldünk meg.

Elérhető fizetési módok:
- banki előre utalás
- online bankkártyás fizetés a Teya biztonságos rendszerén keresztül

Szombati kiszállítás

Szombati kiszállítást nagyobb megrendelések esetén, minimum bruttó 300.000 Ft rendelési érték felett vállalunk.

Kapacitásunk függvényében minden megkeresésre egyedi ajánlatot készítünk. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az egyeztetéshez.

Egyedi ajánlat

Ha nagyobb rendezvényre rendelnél, vagy speciális elképzelésed van, örömmel segítünk megtalálni a legmegfelelőbb catering megoldást.

Írj nekünk bizalommal, és személyre szabott ajánlatot készítünk az igényeid alapján.

Gyakran ismételt kérdések

Mennyi a minimum rendelési összeg?

A webshopban leadható rendelések minimum összege bruttó 40.000 Ft.

Bruttó 300.000 Ft feletti rendelés vagy egyedi ajánlatkérés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
info@bite2day.com

Minden esetben igyekszünk számodra a legjobb megoldást megtalálni.

Bruttó 500.000 Ft feletti rendelés esetén a webshopban az online fizetés nem elérhető. Ebben az esetben kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és kapacitásunk függvényében egyeztetünk a rendelés teljesítéséről.
Mikor és hova szállítunk?

Kiszállítás Budapest meghatározott területein érhető el, kivéve a 17., 18., 20., 21., 22. és 23. kerületekben.

A szállítás munkanapokon történik:
Hétfőtől péntekig 8:30–14.30 között.

A rendelés során választhatóak az aktuálisan elérhető kiszállítási időpontok, 1 órás intervallumokban.
Hogyan tudok mégis a kiszállítási területen kívüli címre rendelni?

Amennyiben agglomerációba vagy vidékre szeretnél rendelni, minimum bruttó 300.000 Ft értékű megrendelés esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot egyedi ajánlatért.
Mennyibe kerül a kiszállítás?

Egységes kiszállítási díjunk: bruttó 4.900 Ft.

Bruttó 100.000 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes.
Hétvégére tudok rendelni?

Szombati napokon erre tudunk lehetőséget biztosítani:

Bruttó 300.000 Ft értékű rendelés esetén, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot, és kapacitásunk függvényében igyekszünk megoldást találni.

Vasárnap pihenőnapot tartunk.
Mennyi szendvicset érdemes rendelni egy főre?

Ajánlásunk:

  • Koktél szendvicsekből: 4–5 db/fő
  • Mini bagett szendvicsekből: 3 db/fő
  • Mini bagel szendvicsekből: 3 db/fő
  • Wrapokból: 2–3 fél/fő

A szükséges mennyiség függ:

  • a rendezvény hosszától,
  • jellegétől,
  • illetve attól, hogy számoltok-e egyéb ételekkel is (például édes-sós snackekkel, salátákkal, gyümölccsel vagy desszertekkel).

Ha bizonytalan vagy, keress minket bizalommal, és segítünk a megfelelő mennyiség összeállításában.
Hogyan történik az átvétel és a tárolás?

A rendelést a választott időintervallumban szükséges átvenni.

A termékeket tálalásig hűtve, maximum 5 °C-on kell tárolni, és 24 órán belül ajánlott elfogyasztani.

A nem megfelelő tárolásból eredő problémákért szolgáltatónk felelősséget nem vállal.
Milyen csomagolásban érkeznek az ételek?

Termékeink modern, praktikus és környezetbarát csomagolásban érkeznek.

Szendvicseink elegáns tálcán, átlátszó tetővel kerülnek átadásra:

  • azonnal asztalra helyezhetők,
  • könnyen tárolhatók hűtőben,
  • a zárt tető segít megőrizni a frissességet és az élvezeti értéket.
Milyen eseményekre tudok rendelni?

Szolgáltatásaink széles körben elérhetők különböző eseményekre:

  • céges rendezvények,
  • meetingek,
  • konferenciák,
  • brunch bekészítések,
  • workshopok,
  • születésnapok,
  • baráti összejövetelek,
  • partik.
Meddig tudom lemondani vagy módosítani a rendelésem?

Minden módosítási igényt kizárólag írásban tudunk fogadni az info@bite2day.hu email címen.

Lemondási feltételek:

A Bite2Day catering rendeléseit friss alapanyagokkal, előkészített gyártási és kiszállítási kapacitással teljesíti, ezért kérjük az alábbi feltételek figyelembevételét.

 Megrendelés leadása

  • Catering rendelést minimum 2 munkanappal a kiszállítás előtt áll módunkban fogadni.
  • A megrendelés kizárólag írásos visszaigazolást követően válik véglegessé.

 Módosítások

  • A rendelés módosítása kizárólag írásban, e-mailben kérhető.
  • A végleges létszám és rendelési darabszám módosításának határideje a kiszállítást megelőző 3. munkanap.
  • A határidő után beérkező módosításokat nem minden esetben tudjuk garantálni.

 Lemondási feltételek

  • A rendelés a kiszállítást megelőző 3. munkanapig kötbérmentesen lemondható.
  • A kiszállítást megelőző 3 munkanapon belüli lemondás esetén a megrendelés értékének 30%-a kerül kiszámlázásra.
  • A kiszállítást megelőző 48 órán belüli lemondás vagy át nem vett rendelés esetén a megrendelés teljes összege kerül kiszámlázásra.

 Fizetési és visszatérítési feltételek

  • A megrendelés lemondása esetén az esetlegesen előre befizetett összeg visszautalása ugyanarra a bankszámlaszámra történik, ahonnan az utalás érkezett.
  • A visszautalást a Bite2Day a lemondás visszaigazolását követő 3 munkanapon belül teljesíti.

 Kiszállítás

  • A kiszállítás előre egyeztetett időintervallumban történik.
  • Kérjük, hogy az átvétel helyszínén a kapcsolattartó elérhető legyen a gördülékeny átadás érdekében.

 Bite2Day

Célunk, hogy minden rendelést frissen, pontosan és magas színvonalon készítsünk el.
Köszönjük az együttműködést és a bizalmat!

  • Munkanapnak hétfőtől péntekig tartó időszak minősül, hétvége és ünnepnapok nem minősül munkanapnak 
Vannak gluténmentes, laktózmentes és vegán termékek?

Igen, természetesen!

Kínálatunkban gluténmentes, laktózmentes és vegán termékek is megtalálhatók.

Fontos tudni, hogy gluténmentes termékeink gluténmentes alapanyagokból készülnek, azonban olyan üzemben dolgozunk, ahol glutént tartalmazó termékekkel is dolgozunk, így a keresztszennyeződés lehetősége fennáll.

A mentes termékeket lehetőségeinkhez mérten elkülönítve készítjük és csomagoljuk, a dobozokon pedig jól látható jelölést alkalmazunk.
Kapok ízkártyát és allergéninformációt a termékekhez?

Weboldalunk ezen funkciója jelenleg fejlesztés alatt áll.

Addig is kérjük, hogy a termékek adatlapján található leírást és allergéninformációkat szükség esetén nyomtasd ki.
Hogyan jelöljük az allergéneket?

Az összetevőket és allergéninformációkat minden termék adatlapján feltüntetjük.

A dobozokon és csomagoláson jelenleg nem szerepelnek külön allergénjelölések, ezért ételérzékenység esetén javasoljuk, hogy a termékoldal információit mentsd le vagy nyomtasd ki vendégeid számára.